営業/CS / Solutions

CS一次対応自動化パッケージ

対象：カスタマーサポート

RAGチャットとルーティングで一次対応を標準化。

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想定される課題

  • 初回応答が遅い
  • FAQが統一されない
  • 担当工数が膨らむ

Before / After

改善イメージ

導入前後でどのように変わるかを整理。

Before

  • 応答が遅い
  • 回答品質が揺れる
  • 工数が増大

After

  • 即時応答
  • 回答品質を統一
  • 工数削減

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